Wij zoeken in Amsterdam: Coördinator voor 32-36 uur
Jouw werk als Coördinator Buurtbemiddeling draagt bij aan een basisbehoefte van ons allemaal: prettig wonen.
Doel van de functie
Goed contact tussen buren is belangrijk en draagt bij aan prettig wonen en een fijne samenleving. Als er spanning tussen buren is kan buurtbemiddeling voorkomen dat zwaardere (strafrechtelijke of juridische) middelen moeten worden ingezet. Jij zorgt er samen met onze bemiddelaars voor dat de verstandhouding tussen buren kan worden hersteld en mensen weer fijn kunnen wonen.
Je bent eigenaar van jouw stadsdeel. Wat houdt dat in?
Stadsdelen in Amsterdam hebben hun eigen kenmerken; mensen met diverse achtergronden, koopwoningen waaraan regelmatig geklust wordt, sociale huurwoningen die van bewoners vragen rekening met elkaar te houden; een mix van ideeën over hoe je je in je woonomgeving gedraagt.
Jij zorgt in deze functie voor de gehele coördinatie van buurtbemiddeling in jouw stadsdeel:
Van het aannemen van meldingen, het koppelen van de juiste bemiddelaars aan de buren die overlast ervaren, tot het onderhouden van contacten met het netwerk, zoals woningcorporatie en wijkagent; het valt allemaal onder jouw werkzaamheden.
Met wie ga je werken?
Je wordt onderdeel van een team van totaal 13 collega’s. Dit team bestaat uit coördinatoren en medewerkers coördinatie. Daarnaast werk je samen met ‘jouw’ bemiddelaars. Jij werkt vanuit ons kantoor in Amsterdam en soms vanuit huis. BeterBuren is een gesubsidieerde stichting, wordt geleid door een directeur en heeft een bestuur van 6 leden. Samen dragen we bij aan een leefomgeving waarin mensen prettig wonen.
Wat ga je doen?
Je werkweek is afwisselend en dynamisch. Dat betekent dat je veel schakelt tussen verschillende werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor je eigen stadsdeel en jouw groep bemiddelaars.
- Je beoordeelt binnenkomende aanvragen en informeert bewoners over onze werkwijze.
- Je verwijst door naar andere organisaties als buurtbemiddeling niet de juiste optie is, of bijvoorbeeld wanneer zorg noodzakelijk lijkt.
- Je onderhoudt netwerkcontacten en je verzorgt voorlichtingen.
- Je matcht de juiste bemiddelaars met bewoners en je bewaakt de voortgang van de bemiddeling.
- Je werft, selecteert en coacht vrijwilligers in de uitvoering van buurtbemiddeling.
- Je organiseert én begeleidt intervisie en scholingsbijeenkomsten en jaarlijks een uitje voor jouw bemiddelaars en bewaakt hierbij de budgetten.
- Je faciliteert de werkprocessen zodat bemiddelaars op adequate wijze de gesprekken met de bewoners kunnen uitvoeren.
Wat neem je mee?
Wij zoeken een energieke collega met HBO opleiding, een teamspeler die niet kan wachten om te beginnen. Je beschikt over:
- Ervaring met begeleiden en ontwikkelen van een team (vrijwilligers);
- Talent om onze buurtbemiddelaars aan ons te binden, ze te motiveren en hun werkplezier te stimuleren;
- Kennis van en ervaring met intervisiemethodieken en groepsprocessen;
- Sociale en communicatieve vaardigheden om op verschillende niveaus:
- Goed kunnen luisteren;
- Om kunnen gaan met situaties waarin bewoners heftige emoties tonen;
- Kennis op het gebied van conflictsituaties en bemiddelingsmethodiek is een pré;
- Open staan voor mensen en hun verschillen en overeenkomsten;
- Nauwkeurigheid in registratie en administratie;
- Bereidheid om enkele keren per jaar ’s avonds of in het weekend te werken t.b.v. intervisiebijeenkomsten en training;
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie in een team dat hun energie en expertise graag met je deelt.
- Een baan tussen 32 en 36 uur per week.
- Salaris volgens de CAO Sociaal Werk salarisschaal 8.
- Opleiding: een gecertificeerde basistraining.
- Een individueel keuzebudget en een persoonlijk loopbaanbudget.
- Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
Enthousiast geworden?
Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je terecht bij Claudia Helsloot, directeur. Bereikbaar via claudia.helsloot@beterburen.nl of 06-13750829. Je kunt je interesse kenbaar maken door je CV en motivatiebrief te sturen naar info@beterburen.nl