Voor verwijzers

Wanneer en waarom verwijzen?

• Buren ervaren een probleem en komen er zelf niet uit.
• Bij behoefte aan advies over overlast.
• Een vroegtijdige aanpak voorkomt escalatie.
• Met één bemiddelingsgesprek kunnen wij communicatie tussen buren herstellen en samen tot oplossingen komen.
• Bemiddeling vergroot eigen oplossende input en bevordert het nakomen van afspraken.
• Oplossing(en) zijn in het belang van beide buren.

Wanneer kan het niet?

• Als buren bemiddeling willen met een bedrijf.
• Als het familieleden onderling betreft.
• Als er andere (juridische) procedures lopen.

Aanmelden

Vul het aanmeldformulier zo volledig mogelijk in. Neem telefonisch contact op met de coördinator.

Bij twijfel: verwijzers en buren kunnen altijd vrijblijvend contact opnemen voor overleg.

Algemene informatie

Hoe lang duurt een traject?

• Intakegesprekken met de buren: tot 45 min per gesprek.
• Bemiddelingsgesprek: max. 2 uur.
• Gemiddeld 1 tot 2 bemiddelingsgesprekken.

Wat is de rol van de bemiddelaars?

• Een veilige omgeving creëren waar open met elkaar over de problemen gepraat kan worden.
• Balans en procesbewaking.
• Begeleiden in het zelf zoeken naar oplossingen.
• Bemiddelaars blijven neutraal en doen geen mededelingen over de gesprekken.