Hier staan de meest gestelde vragen over buurtbemiddeling.
Buurtbemiddeling is het oplossen van burenconflicten met behulp van bemiddelaars.
De bemiddelaars voeren gesprekken met beide buren die overlast van elkaar ervaren en daar zelf niet (meer) uitkomen. Als beide buren dat willen, volgt een bemiddelingsgesprek op een neutrale locatie. Beide buren krijgen dan de ruimte om hun verhaal te vertellen en te benoemen wat ze graag zouden willen. Uiteindelijk gaan de buren zelf oplossingen zoeken, waar beiden achter staan.
De ervaring leert dat buurtbemiddeling in 70% van de gevallen leidt tot oplossing van de burenproblemen.
Je kunt dan denken aan een ruzie tussen meerdere bewoners zoals op een plein of in een woonblok. Doel van groepsbemiddeling is om de betrokkenen bij elkaar te brengen en tot een voor allen aanvaardbaar plan te komen. Hiervoor hebben wij apart getrainde groepsbemiddelaars.
Wilt u melding doen voor een groepsbemiddeling, vraag dan of je buren ook daadwerkelijk mee willen doen.
Wilt u melding doen voor een groepsbemiddeling, vraag dan of je buren ook daadwerkelijk mee willen doen.
Coaching is een korte persoonlijke ondersteuning. Je kunt samen met een coach onderzoeken wat je zelf kunt doen om de situatie te verbeteren. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je buren geen bemiddeling willen of dat je zelf nog niet met de buren durft te praten. Ook als het bemiddelingsgesprek met je buren niets heeft opgeleverd kun je met een coach zoeken naar andere manieren om de situatie op te lossen.
Buurtbemiddeling is voor alle bewoners die met de buren een overlastprobleem willen oplossen. Je kunt contact met ons opnemen voor informatie, advies of een aanvraag doen.
Alle onderwerpen die nog bespreekbaar zijn tussen buren kunnen worden aangemeld. Geluidsoverlast, rommel, stank, problemen in en rondom tuin of erf, feestjes, blaffende honden, verstoorde relatie, het zijn allemaal voorbeelden waarin buurtbemiddeling kan helpen. Je kunt samen met de buren en met de ondersteuning van de bemiddelaars in een bemiddelingsgesprek afspraken maken, zodat je daarna weer met plezier kunt wonen. Zie ook voorbeelden uit de praktijk
Buurtbemiddelaars zijn speciaal opgeleide vrijwilligers. Zij ontvangen na een geslaagde meerdaagse training de landelijke certificatie tot buurtbemiddelaar. De opleiding is erkend door het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (het CCV). Er worden regelmatig bijscholingen gevolgd.
Wij werken met een gevarieerd gezelschap van mensen met verschillende achtergronden en leeftijden, die zich voor jou en je buren inzetten.
Je kunt je telefonisch aanmelden, per mail, of via het formulier op de website.
Een medewerker van BeterBuren bespreekt jouw situatie met je en kijkt of buurtbemiddeling een oplossing kan zijn.
Als dat het geval is proberen binnen twee weken onze bemiddelaars een afspraak te laten maken voor een intakegesprek bij jou thuis. In drukke periodes kan het wat langer duren. Na dat gesprek zoeken wij contact met je buren, zodat zij ook hun verhaal kunnen vertellen. Als jullie beiden willen volgt het bemiddelingsgesprek. Onder begeleiding van de bemiddelaars bepreek je de problemen en zoek je samen naar oplossingen waar je allebei tevreden mee bent.
Na een aantal weken bellen de bemiddelaars naar jou en de buren om te vragen hoe het nu is. Zie ook Buurtbemiddeling stap voor stap
Buurtbemiddeling is gratis.
Mocht je willen doneren dan stellen wij dat erg op prijs.