Weerstand & regie
Herkenbaar? Een bewoner die dichtklapt, fel reageert of het gesprek probeert over te nemen. Weerstand hoort bij gesprekken over spanningen tussen buren. Hoe je erop reageert, bepaalt of een gesprek verder helpt of vastloopt. In deze workshop leer je weerstand herkennen, er goed op reageren en de regie houden.
De training in het kort
Voor wie
Voor professionals die in hun werk te maken krijgen met spanningen tussen bewoners: medewerkers van woningcorporaties, VvE’s, welzijnsorganisaties en gemeenten.
Wat je leert
Je leert verschillende vormen van weerstand herkennen en er gericht op reageren. Je oefent met praktijksituaties, zodat je na de workshop met meer zelfvertrouwen het gesprek aangaat.
“Ik merkte het meteen in het eerstvolgende gesprek: in plaats van dichtklappen bleef de bewoner aan het woord, en hield ik zelf de regie.”
Kosten
De kosten zijn afhankelijk van de groepsgrootte en de vorm die het beste bij jouw team past. Neem contact op, dan denken we mee en maken we een passend voorstel.